那些令数字业务取得空前成功的因素正在开始限制它的发展。人工智能、物联网、大数据，VR / AR 以及计算机视觉和语音接口等技术正在不断进步，它们共同推动了新的“融合”形式的硬件、软件和服务的产生，不断模糊着物理世界和数字世界之间的界限。因为解决方案和客户体验越来越不完善，那些试图坚持旧模式的企业将会被市场淘汰。
以下是企业进入融合转型期的六大机遇——为自己的品牌和消费者打造新的价值，开启新的市场和收益源，让自己在充满大胆创新和竞争的未来立于不败之地。
1.增⻓：数字化在实体产品领域中的争夺战
2.规模：用经济体思维，而非生态系统思维
3.创新：重塑并振兴传统行业
4.相关性：吸引新一代
5.满意度：让欢乐更上一层楼
6.品牌：统一整合体验